Юлия

19 ноября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

В конце августа или в начале сентября, заказала зал «ЗООПАРК», на 26 декабря, с 12ч. до 20ч. Девушка даже удивилась, что записей ещё нет, ни на октябрь, ни на ноябрь, а тут аж на конец декабря, попросила позже позвонить, я не согласилась.
Я ещё потом раза два звонила, уточняла, что правильно ли меня записали, всё было хорошо.
Вчера, мне позвонили по предоплате и выяснилось, что запись у меня не с 12ч. до 20ч., а с 12 до 16. и после нас уже на 17 часов забронировано время и внесена предоплата
- Официальный комментарий заведения
  
  23 ноября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Здравствуйте, Юлия! Благодарим вас за оставленный отзыв. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Нам тоже очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Обязательно разберемся в причинах и постараемся впредь не допустить повторения подобного. Вы можете позвонить нам по телефону, указанному на странице, вместе с вами найдем оптимальное решение. Мы всегда открыты к диалогу!
  С уважением, Аква-комплекс Лагуна на улице Борьбы в Копейске.
5,0

Анонимный пользователь

6 сентября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Детский бассейн очень хороший, нам понравился, а также мы посещали детский зоопарк. Горка точно нравится детям и батуты на втором этаже. Довольно-таки часто посещаем с детьми аква-комплекс Лагуна.
- Официальный комментарий заведения
  
  8 сентября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!
  Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
  С уважением, администрация аква-комплекса Лагуна.